to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kayseri Forum’da Yanlış Parfüm Verilmesi Ve Değişim Talebi
16.04.2026 tarihinde Boyner Kayseri Forum mağazasından Prada Paradoxe parfüm satın aldım ve bu alışveriş için 9.000 TL ödeme yaptım. Ürünü sonrasında kutusunu açtığımda, satış görevlisinin bana istediğim Prada Paradoxe yerine farklı bir ürün verdiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak bildirdim ancak değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün fişi ve faturası tarafımda mevcut olmasına rağmen, yanlış verilen ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yanlış parfüm verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Boyner Kayseri Forum mağazasının, elimde fiş ve fatura da bulunduğu için, bana satılması gereken Prada Paradoxe parfümü vererek ürün değişimini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm sunulmadı.
