Boyner Kars Mağazasında Selen Kabanının Tüy Toplaması Ve İade Reddi

Boyner’in Kars mağazasından birkaç ay önce Selen marka bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 1 kez giymeme rağmen ürün aşırı derecede tüy toplamaya başladı. Üstelik bu ürüne yaklaşık 7 bin lira ödedim ve bu fiyattaki bir kabanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Boyner mağazasına giderek durumu anlattım ancak “bir şey olmaz, ürün geri alınmaz, şikayet etseniz de sonuç alamazsınız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem ürün kalitesi hem de mağazadaki bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle söz konusu Selen marka kabanın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün bu durumda kullanılabilir olmadığını ve verilen ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum.