to read complaints and reviews, or file yours. 
Scotty Kargo ile Boyner üzerinden verdiğim ve takip numarası 6968381001 olan siparişim, 20.12.2025'de hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alınmış ve ürünü satın aldığım Boyner mağazasına geri gönderilmiştir. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünüm elime hiç ulaşmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı ve tamamen kargo firmasının süreci doğru yönetememesi nedeniyle mağdur bırakıldım. Ürünü indirim döneminde, uygun bir fiyata yakalamıştım; ancak elime geçmeden iade edilmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun, mümkünse aynı ürün ve aynı şartlarla bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünümün iade edilmesi nedeniyle sorumlu kişilerin tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Ayrıca Boyner gibi kurumsal bir markanın bu şekilde iş bilmeyen bir kargo firmasıyla çalışmasını da doğru bulmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Boyner online uygulamasından 14.11.2023 tarihinde 4 ürün sipariş verdim. Ürünlerden bir tanesi 20.11.2023 tarihinde elimize ulaştı. Diğer 3 ürünün internet siparişlerimde kontrol ettiğimde 21.11.2023 tarihinde teslim edildiği yazıyordu. Ancak o tarihte teslim edilen bir ürün olmadı. Müşteri temsilci...
Boyner’den arkadaşımın doğum günü için dört arkadaş birlikte hediye aldık. Ürün teslimat adresi olarak kendi evimi seçtim. Boyner’in sitesinde “kargoya verildi” yazmasına rağmen detay sayfasına girdiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görünüyor. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Boyn...
Boyner mağazasından vermiş olduğum siparişteki ürünleri geldiği şekilde aynı kargoda ve tek seferde iade ettim. Ancak aynı kargo poşeti içerindeki ürünlerden iki ürünün ücret iadesi yapılmadı. Uygulama çok kötü, teslim aldığınız ve iade için gönderdiğiniz ürün dahi sipariş hazırlanıyor aşamasında gö...
Yorumlar