to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kanyon Mağazasında İade Talebim Ürün İncelenmeden Reddedildi
21 Aralık günü saat 17.00 civarında Boyner Kanyon mağazasında aldığım bir ceketi iade etmek için kasaya gittim. İade işlemi için ilgili kasada görevli olan F**** isimli personele başvurdum. Ancak personel, ceketi daha görmeden ve incelemeden iade talebimi kabul etmedi ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Müşteri olarak, iade talebimin en azından ürün görülerek, usule uygun ve saygılı bir şekilde değerlendirilmesini beklerdim. Boyner Kanyon mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve yasal haklarım çerçevesinde iade işleminin sorunsuzca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
