Boyner İade Ve Değişim


Boyner Network'ten takım elbise aldım. Ayakkabımı çıkartırken pantolonumun arka tarafından kumaşın dikine yırtılması gerekirken, kumaş enine yırtıldı. Değişim talep etmek için mağazaya gittim, 7 iş günü sonrasında mesajla bilgilendirme yapacaklarını söylediler. SMS geldi; 'Size ulaşamadık' diye. Geçmişe baktığımda ne arayan var ne soran... Mağazaya gittiğimde verdikleri cevap, fabrika çıkışlı herhangi bir sorun olmadığı yönündeydi. Herhangi bir konuda yardımcı olamadıklarını, istersem kendim Hakem Heyeti'ne gidebileceğimi söylediler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













