Boyner internet sitesinden 6 Temmuz da 3 ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılarımdan 2 si doğru teslim edildi. Diğer ayakkabımın yerine fabrika marka 38 numara lacivert bir terlik gönderildi. Yanlış ürün teslimi olduğu için iade kodu alarak 14.07.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim. Kargo takip numarasında kontrol ederek kargonun Boyner depoya 17.03.2023 tarihinde teslim olduğunu gördüm. Fakat Boyner internet sitesi hesabımdan iade süreçlerini kontrol ettiğimde iade süreciyle ilgili hiçbir şey göremiyorum. Çağrı merkezini arayıp sorduğumda sisteme düşmeden bir şey yapamayacaklarını ilettiler. İade sürecim hakkında hiçbir işlem göremiyorum ve bilgi de alamıyorum. Hala iade ödemesi yapılmadı! Bu konu maalesef çözülemiyor ve beni kimse aramıyor bir kere aranmışım onu da ofiste olduğum için görmedim tekrardan yazdım ulaşmaları için ama kimse aramadı iade hala olmadı ortada iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi de yok
Yorumlar