to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'den 18 Mart 2024 tarihinde Nike marka ayakkabı sipariş ettim. 21 Mart 2024 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabı görüntü olarak hoşuma gitmedi ve iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo'dan kurye çağırıp teslim ettim. Kargo firması kargoyu Boyner depoya götürmemiş ve iade süresi geçmiş. 1 ay sonra Yurtiçi Kargo şubesinden arayıp iade kodunun süresi doldu diye bilgi verdiler. Ben yeni iade kodu almak için Boyner ile iletişime geçtim ama iade süresi geçtiği için müşteri temsilcisi üst birime onaya gönderdiğini söyledi. Sonrasında gelen haberde iadeyi kabul etmediklerini, değişim yapabileceğimi söylediler. Ben iade talebinde bulunmuştum ama bana yardımcı olmadılar. Kargonun suçundan dolayı şu an benim paramı iade etmiyorlar. Ayakkabı benim elimde bile değil, şu an ayakkabının nerede olduğu belli değil. Hem Yurtiçi Kargo'yu hem de Boyner'i Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Buraya da yazmak istedim. Bu Boyner'de yaşadığım ikinci sıkıntı. Sürekli mağdur durumuna düştüğüm tek firma. Bir daha da alışveriş yapmayacağım.
Boyner uygulamasından 24.02.2022 tarihinde sipariş verdiğim Nike marka çocuk ayakkabısı yaklaşık 6 ay kreşteki iç ortamda kullanılmasının ardından bazı yerlerinde yıpranmalar başlamıştı. Boyner müşteri hizmetlerine durumu anlatıp değişim talebi için ne yapmam gerektiğini sorduğumda oradan aldığım yö...
Boyner'de yaklaşık tam 1 ay önce Nike spor ayakkabı sipariş ettim ve 1650 TL civarı bir para ödedim günler geçti evde olmama rağmen hiçbir kargo mesajı gelmedi ve ürün geldi geri gitti dedi Boyner müşteri temsilcisi. Tekrar kargoya çıkmasını istediğimi söyledim haftalar geçti ay oldu hâlâ elimde bir...
18 Ağustos 2024'te Boyner Mağazası'nın internet sitesi üzerinden bir ayakkabı sipariş ettim. 2 gün içinde kargoya verildi fakat gelen kargo farklı bir kişiye ait bir üründü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, tarafıma döneceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar başka bir kargo geldi...
Yorumlar