to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim tarafından hediye olarak alınan Altınyıldız marka boxer ürünlerinin desenini beğenmediğim için iade etmek istedim. Boyner’in kendi uygulamasında, ürün sayfasında “paketin açılmadığı, kullanılmadığı, hijyen etiketi sökülmediği takdirde iade alınır” ifadesi yer almasına rağmen, iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, iade edilebileceği ve sevk kodu almam gerektiği söylendi. Ancak 06.11.2025 tarihinde tekrar aradığımda bu kez iade işleminin mümkün olmadığı belirtildi. Ürün hiç kullanılmadı, paketi açılmadı ve hijyen etiketi duruyor. Sipariş numaram: 4157197713.
Ayrıca mağazaya da gidip durumu anlattım, mağaza çalışanları bana hak verdi ve müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ürünü Boyner uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 369,99 TL’ye satın aldım.
Ürün sayfasında iade edilebilir denilirken, neden iade işlemi yapılmadığını anlamıyorum. İade işleminin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 gün önce Boyner’in online mağazasından aldığım Altınyıldız marka ürünü iade ettim. Ürün kolay gelsin kargo şirketinde kayboldu ve hem Boyner hem de...
5 Temmuz’da Boyner online mağazasından sipariş ettiğim Altınyıldız Classics lacivert 50 beden takım elbise, 10 Temmuz’da kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen teslimat bilgisi hâlâ sisteme girilmedi. Bu nedenle elimdeki ürünü ne iade edebiliyor ne ...
Boyner den almış olduğum erkek boxer kutusu açılmamış olmasına rağmen iade alınmadı. Alırken de herhangi bir uyarıda bulunmadı iade veya değişim olmamasına dair eğer uyarılmış olsaydım almazdım. Müşteri hizmetlerini aramanı söylediler 2 kere aradım dönüş te yapılmadı. Almış olduğum ürünler iade alın...
Boyner uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2024 tarihinde vermiş olduğum 4150509480 numaralı siparişimdeki 2 ürünün iadesini gerçekleştiremiyorum. 12 ürün...
Boyner Online’dan 4154752518 numaralı siparişle aldığım ürünü, beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerinden “mayolar hijyen nedeniyle iade alınmaz” gibi gerekçesiz bir cevap aldım. Ürün kullanılmadı, hijyen bandı hâlâ üzerinde duruyor. Ayrıca bu tarz ürünler mağazalarda da...
Yorumlar