to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 8:50’de Boyner hesabıma izinsiz giriş yapıldığını fark ettim. Hesabım üzerinden bana ait olmayan bir kartla, toplamda yaklaşık 8000₺ tutarında saat ve gümüş bileklik siparişi verilmiş. Bu siparişler, benim tanımadığım bir teslimat adresine yönlendirilmişti. Olayı fark eder etmez şifremi değiştirdim ve siparişlerin iptalini kendim gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve iptal işlemiyle ilgili destek alamadım.
Hesabıma izinsiz erişim sağlanmasına nasıl imkan verildiği ve bilgilerin güvenliğiyle ilgili endişelerim var. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme yapılmasını ve hesabın güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş no :4156200146, 4156200152
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
