Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Gift Card Kodu Gelmiyor Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Hayrettin
01 Aralık 01:06
59

Boyner’den daha önce almış olduğum 1000 TL tutarındaki gift cardımı mobil uygulama üzerinden kullanmak istiyorum. Geçen yıl aynı gift cardı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ancak bu akşam tekrar denediğimde sorun yaşamaya başladım.

Mobil uygulamada hediye çekimi kullanmak için verilen mağaza linkine tıkladığımda benden bir kod isteniyor fakat tarafıma böyle bir kod hiç gelmiyor. Bu nedenle elimde geçerli bir Gift Card olmasına rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum.

Herhangi bir müşteri hizmeti ya da mağaza ile henüz görüşme yapmadım. Boyner’den talebim, 1000 TL’lik hediye çekimin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi veya gerekli kodun tarafıma iletilerek mobil uygulama üzerinden alışverişimi yapabilmemin sağlanmasıdır.

01 Aralık 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

01 Aralık 10:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hayrettin
01 Aralık 11:45

Merhaba henüz sorunum çözülmedi ve benimle iletişime geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Furkan
15 Eylül 2023 22:49
1.108
"Teşekkür ederim"

Miraç
01 Ağustos 2024 15:09
1.911
Boyner Gift Card Kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri