to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Fiyat Garantisi Hayal Kırıklığı Ve Reddedilen Talepler
13 Aralık 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 1119.90 TL almış olduğum spor ayakkabı iki gün sonra 950 TL'ye düştüğü için fiyat garantili ürün olması nedeniyle Boyner müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Müşteri temsilcisini hatta beklediğim esnada dahi 30 gün boyunca fiyat garantili ürün reklamını sürekli dinletti. Ancak tüm bu duruma karşı bu kampanyanın sona erdiğini bana söyleyerek talebimi reddettiler. Bunun üzerine ürünle ilgili değerlendirme sayfasında durumu tekrar izah ederek anlattım. Müşteri memnuniyeti için görevlendirilmiş personeller müşteriyi düşmanı gibi görerek hakkım olan uygulamayı yerine getirmek yerine değerlendirmemi reddettiler. Benim için bundan böyle Boyner alışverişi sona ermiştir. Bu kadar basit düşünen ve hakkımı gasbeden firmadan alışveriş yapıp yapmamayı sizlerin de takdirinize bırakıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri yetkilisi beni arayarak kampanyanın sona erdiğini söyledi hikaye bu kadar... Çözümleri tek kelimeyle harika
