to read complaints and reviews, or file yours.Boyner- Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Yapmadı
Boyner Emaar şubesinde kadın çanta reyonunda bir çanta beğendim. Çantanın üzerinde kendi etiketi dışında bir etiket basılmış. Ürünün yeni etiketinde 3099 liraya düştüğünü gösteriyordu. Depoda bu üründen başka olup olmadığını öğrendim, depoda aynı üründen olduğunu söylediler. Dedim bu ürünün fiyatı bu mudur? İnternet siteniz de daha yüksek tutar gözükmektedir. Dedi buna yanlış etiket basmışız, bu ürün bunun gerçek barkodu olmadığını ilettiler. Ok olabilir. Ama tüketici olarak ben ürünün üzerinde gördüğüm fiyatta almak zorundayım dedim. Çanta reyonun kadın yöneticisi geldi. Bu barkod yanlış basılmış gerçek barkodunun arkada olduğunu o fiyattan geçerli olduğunu söyledi. Israrla durumu anlattım. Hiçbir şekilde o fiyattan veremeyeceklerini ilettiler. Bu konuda tüketici haklarımı kullanıp durumu anlatacağımı söyledim. Hiçbir şekilde tavırlarında bir değişim olmadı. Boyner Emaar AVM şubesi çanta reyonunda kadın yöneticinin gerekli uyarıları almasını istiyorum. Bu durumun düzeltildiği hakkında da bildirim almak istiyorum. Gerekli cezaları almaları için elimden geleni yapacağım
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner Emaar AVM şubesi kadın çanta reyonunda ki kadın yönetici 29 Aralık akşamı saat 19.00-21.00 arasındadır.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
