Boyner E-Gift Card'ta 300 TL Kupon Yüklenmemesi Ve 3000 TL Alt Limit Şartı

Boyner mobil uygulaması üzerinden görümceme hediye etmek üzere yaklaşık 15 gün önce 3000 TL e‑Gift Card satın aldım. 4158367196 sipariş no. satın alım sırasında bana da hediye 300 TL kupon yükleneceği yazıyordu, ama yüklenmedi. Aradım, mail attım; 15 Ocak’a kadar bilgi gelmedi. Tekrar aradığımda 300 TL kupon kodunun 12 Ocak’ta iletilmiş olduğu söylendi ama yoktu. Tarafıma telefonda kod verildi, 15 Ocak son gün olarak, herhangi bir alt alışveriş tutarı olmadan kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak bugün kullanmak istediğimde sistemde 3000 TL alışveriş karşılığında kullanılabileceğine dair bir alt limit şartı ile karşılaştım.

Satın alım aşamasında özellikle alt limit olmadığı belirtilmesine rağmen kullanım sırasında 3000 TL alt limit çıkması hem yanıltıcı hem de hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu.

300 TL kuponun tekrar alt limitsiz ya da 3000 TL’den düşük bir limitle tanımlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Geçen sene de hediye olarak Boyner’den e‑Gift Card almış biri olarak sanırım bu son olacak, çünkü yorucu oldu.