to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Mağazasıyla alakalı e-Gift Card hizmetleri tam anlamıyla paramı al beni rezil et uygulamasıdır. Hediye olarak gelen e Gift Card numaramı kullanmak istediğimde hata verdi ve kullanım dışı dedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hatanın düzeltilmesini istedim ve görüşürken sanırım ilk defa bu hatayla karşılaşmıyorsunuz verdiğiniz cevaplardan bu hatayı sık aldığınızı anlıyorum dediğimde evet şeklinde geri döndüler. Kaydı aldıktan sonra Araştırıp 3 gün içerisinde bana geri dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. Geri döndüklerinde ise yapacakları bir şey olmadığını Gift Card kullanımı gerçekleştiğini bunun sorumluluğunun bende olduğunu ilettiler. Gift kartı kendimin kullanmadığını iletmeme rağmen kimin tarafından kullanıldıysa araştırılması gerektiğini ya da tarafıma kullanılmış bir Gift Card ilettiklerini söyledim. Bununla ilgili yapacakları hiçbir şey olmadığını onların sorumluluğunda olmadığını ilettiler. E Gift Card tamamen paranızın hiç olmasıdır. Ödemeyi alıp sonrasında kullanılmış gibi bir geri dönüş sağlanması Boyner markasına hiç yakışmamaktadır.
Boyner mobil uygulaması üzerinden doğum günü için kuzenime e-Gift Card satın aldım. Kod gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve zamanımın kısıtlı olduğunu, kod göndermelerini rica ettim. 1 saat geçtikten sonra kod geldi halen gelmediği için tekrar aradım. Bu görüşmeden sonra kod geldi ve ku...
Boyner Mağazasıyla alakalı E-Gift Card hizmetleriyle ilgili sorun yaşadım. Ödemesini yapıp kartımdan çekim yapmalarına rağmen. Gift kartı kullanmaya gittiklerinde geçersiz olduğunu söylemişler. Hediye ettiğim kişi kasada mağdur edildiği gibi. Sürecin düzeltilmesi için aradığımda şu an hizmet vermedi...
Şirketim tarafından bana bir Gift Card verilmişti. İlgili kartı kullanmak üzere mağazaya gittiğimde kartın çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı açtılar ancak bana asla dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca arama yaptığımda, ilgili birimin kendi sistemsel hatal...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 11 Mayıs ve 14 Haziran tarihlerinde 2 tane ayrı ayrı 1500’er tl lik e-Gift Card satın aldım. 22 Haziran’da alışveriş için Boyner Cadde mağazasına gittiğimde kartlarımdan birinin içi boş çıktı. Bununla ilgili hemen orada müşteri ilişkilerine bildirimde bulunduk. Herh...
Boyner internet sitesinden dün bir e Gift Card satın aldım. Buna istinaden e-Gift Card kullanabilmen için SMS ve e-posta gelmesi bekleniyorken. Konu ile ilgili SMS gelmedi. E-posta da gelmedi. Çağrı merkezimizde çalışanlar ilgisiz ve bıkkın. Zorla talep açtırdım. SMS i yeniden gönderin diyorum gelmi...
Yorumlar