Boyner'den İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Boyner Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından satın aldığım Fabrika marka klasik ayakkabıyı 05.12.2025 tarihinde mağazaya iade ettim. İade işlemine ilişkin olarak bana ST-1016420-R3P5M numaralı işlem bilgisi verildi.
Toplam 2.449,11 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. İade sırasında da işlemin ne kadar sürede sonuçlanacağı yönünde bir bilgi paylaşılmadı.
Ödememin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında ilgili kurum ve kuruluşlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.



25 Eylül 2025 tarihinde Boyner Agora Antalya mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünü denedim ve denenmemiş, kapalı kutu bir ayakkabı istedim. Ellerinde olmadığını, adresime gönderebileceklerini söylediler. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve 3 iş günü içinde teslim edilece...

11 Ekim 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM Boyner mağazasından aldığım bir ürünü, aynı gün içinde mağazadan iade ettim. Ücretin 3 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 4.855,75 TL tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner m...
18/02/2025 tarihinde Boyner now'dan yapmış olduğum 1029861036 sipariş numaralı 3,137.14 TL'lik siparişimin iptali için 04/03/2025 tarihinde Diyarbakır...











Yorumlar