Boyner Cevahir Mağazasına Telefonla Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor
10 dakikadır Boyner Cevahir mağazasını arıyorum, telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Özellikle bir konuda bilgi almak için aramama rağmen mağazaya ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağaza hakkında olumsuz bir izlenime yol açtı.
Müşteri olarak mağazaya telefonla ulaşabilmeyi, çağrıların zamanında yanıtlanmasını ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Telefonlara neden bakılmadığıyla ilgili açıklama yapılarak gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi












