to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Boyner Cepa şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekledim ve sürekli olarak sıranın ilk sırasında olduğum söylendi, ancak hiçbir şekilde çağrıma cevap verecek bir çalışan bağlanmadı. Farklı bir iletişim yöntemi denemedim, çünkü doğrudan şubeye ulaşmak istedim. Bu durumun düzeltilmesini ve şubeye telefonla ulaşabilmek istiyorum.
Daha önce Boyner’den aldığım bir ayakkabı ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim sonrası şikayet oluşturmuştum. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra Boyner tarafından arandım ve yaşadığım sorun için üzgün olduklarını, telafi amacıyla hesabıma kupon tanımlayacaklarını söylediler. Ancak bu sözlerinin de diğer vaatleri gibi yerine getirilmediğini üzülerek gördüm. Herhangi bir kupon tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Boyner’den, yaşadığım mağduriyetin gerçekten telafi edilmesini ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Boyner Cepa şubesinden faturamı talep edeceğim ancak 40 dakikadır ulaşamıyorum. İlk sıradasınız denmesine rağmen kimse telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubelerden yapılan alışverişlerde biz bilgi veremiyoruz deniyor. Normalde mail olarak alışveriş sırasında göndermeleri ge...
08 Ocak 2025 tarihinde Aydın Forum Boyner mağazasına telefon ile iletişim kurmaya çalıştım ancak hafta içi olmasına rağmen Aydın gibi nüfus bakımından yoğun olmayan bir yerde bile yaklaşık 23 dakika kadar telefonun bağlanmasını bekledim ancak yine de ulaşamadım. Bir de 'ilk sıradasınız' demez mi :) ...
Boyner Online'dan Mağazada Teslim alınacak şekilde 23 Aralık'ta sipariş vermiştim. Ürün mağazaya gelmesine rağmen 2 gündür "Mağazada seni bekliyor" durumuna gelmedi ve bugün ürünü acil almam gerektiğini sipariş verirken söylemiştim. Boyner Cepa mağazası hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Müşteri hi...
Yaklaşık 3 aydır Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Farklı saatlerde defalarca aramama, her gün 15-20 arasında e-posta göndermeme ve sosyal medya üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonları açılmıyor, maillere de yanıt verilmi...
40 dakika boyunca İzmir Hilltown Boyner mağazasına telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. 'Şu anda sıranın en önündesiniz' denilerek bekletiliyorum. Parayı aldıktan sonra iletişim kesiliyor mu? Eğer açmayacaksanız oraya iletişim numarası yazmayın. Bu durumu her yere şikayet edeceğim ve bir daha da burada...
Yorumlar