to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım 2 Ayda Yırtıldı, Boyner İnceleme Süreci İletişimsiz
Boyner online sitesinden 26.11.2025 tarihinde Slazenger pillow siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen sadece 2 ay içinde ayakkabı yırtıldı ve bu durum kalite açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün yırtıldıktan sonra Boyner üzerinden inceleme talebi oluşturdum ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Ancak belirtilen 21 iş günü süresinin üzerinden geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünümle ilgili bir sonuç paylaşıldı ne de süreç hakkında açıklayıcı bir geri dönüş aldım.
Hem ürünün kısa sürede yırtılması hem de inceleme sürecinin bu kadar uzamasına rağmen bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve inceleme süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim
