Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Dikey Süpürge
Yetkili Serviste İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

ID:34452806

Yetkili Serviste İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

Ahmet

Bosch

05 Aralık 2025 10:01

338

Bugün sabah İzmir Çeşme ilçesi 2122 Sokak 87/b adresinde bulunan Bosch yetkili servisine gittiğimde, orada çalışan bir kadın personelin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sabahın erken saatinde, asık suratla ve son derece isteksiz bir şekilde müşterilerle ilgileniyor, tersleyerek konuşuyor ve saygıdan uzak bir tutum sergiliyordu.

Yetkili serviste çalışan birinin bu kadar ilgisiz ve ters tavırlı olması hem marka adına olumsuz bir izlenim bırakmakta hem de müşteriyi gerçekten rahatsız etmektedir. Sırf bu çalışan yüzünden bu firmayla çalıştığım için pişman oldum ve artık geri dönüş ya da çözüm talebinde dahi bulunmak istemiyorum. Yalnızca bu yaşananların ciddiye alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamamasını istiyorum.

Bosch

24 Aralık 2025 10:00 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahadır sonucu yetersiz buldu

Bosch Yetkili Servis Umursamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Bahadır

Bosch

16 Ocak 2024 16:16

1.624

Bosch Beyaz Eşya Yetkili Servisi montaj ve yedek parça değişimi için üç kez malzemesiz gelip 'bilgimiz yok' diyerek işlemler yapılmıyor. Üç ayrı gün sabahından akşam 17:30'a kadar evde bekletiliyoruz ve geldiklerinde lakayıt bir tavırla 'Aaaa parça yok, ya kargoda ya da gelmemiş' cevapları ile ayrıl...

Bosch Yetkili Servis Umursamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Bosch Servis Tavır Ve İlgisizlik

Bülent

Bosch

06 Temmuz 2023 00:27

225

05.07.2023 'de Gebze köşklüçeşme mahallesindeki Bosch servisinden süpürge süngeri satın almak için gittim. Fakat oradaki karşılamaya bakan kadın personeliniz, karşılamaktan yetersiz, müşteri ile iletişimi sıfır olan biri resmen. Bu şekilde yaklaşımı daha öncesinde de yaşadım o zamanda yine aynı tav...

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

İdealtepe Bosch /boş Bayan

Bulent

Bosch

28 Haziran 2024 18:18

2.950

Merhaba Bosch yetkili, ben İdealtepe Maltepe'de ikamet ediyorum. Yolumuzun ve saglik ocağına gittiğimiz binanın altında Bosch satan bir yer bulunmakta, burada bulunan şahıs bayan kimse alakasız fiyat olsun gereken ne varsa ilgi odağı kendi telefonu. Yerin sahibi olabilir, çalışan olabilir her ne şek...

Bosch Firmasi Ve Servis Elemanları Montajda Mağduriyeti

Muhammet

Bosch

09 Kasım 2023 13:53

2.737

Bosch markasının liyakatsiz servisi ve ekip elemanları müşteriye yardımcı olmayan altyapıyı problem ve bahane ederek vatandaşı mağdur eden İzmir Buca Bosch servisi Bosch müşteri hizmetlerine ilettim fakat daha dönüş yapan yok almış olduğum ankastre set için piyasanın çok üstünde para ödeyip satın al...

Bosch Firmasi Ve Servis Elemanları Montajda Mağduriyeti

1 Destek

Bosch Beğenmedim Görevlinin Davranışını

Esengül

Bosch

15 Mart 2024 15:22

1.165

Bugün çağırdığım yetkilinin davranışını hiç beğenmedim. Bana sert çıkışları, sesini yükselterek konuşması hiç hoş değildi. Siz bunları zorlayarak mı çalıştırıyorsunuz? Bana hizmet vermek zorunda olan bir kişi bu şekilde davranmamalı. Bir daha Bosch'tan hiçbir ürün almayacağım. Bu şekilde müşteriye d...