Toz Haznesi Kilitleme Mandalı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch bbs7 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Toz haznesinin kilitleme mandalı, sürekli aç kapa yapılan bir parça olduğu ve plastiği zayıf kaldığı için kendi kendine kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Mandal kırıldığı için şu anda toz haznesi tam olarak kapanmıyor ve kullanım sırasında kendi kendine açılıyor. Bu durum hem temizlik sırasında ciddi zorluk çıkarıyor hem de üründen beklediğim güvenli ve sorunsuz kullanımı engelliyor.

Bu parçanın, kullanım şeklimle ilgili bir hata olmadan, zaman içinde kendi kendine kırılmış olmasını bir kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bosch’tan, toz haznesi kilitleme mandalının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronikleşmeye müsait görünen parça için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.