Selfcleaning Condenser Özelliği Olmasına Rağmen Yıllık Ücretli Bakım Ve Fiyat Artışı

Bosch marka selfcleaning condenser özelliğine sahip kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünün kendini temizleme özelliği olmasına rağmen her yıl bakım yaptırmak zorunda bırakılıyorum. Makine kendi kendini temizleyemediği için düzenli olarak tıkanma ve performans sorunları yaşıyorum ve bu da her sene ücretli bakım gerektiriyor.

Geçen sene bakım için benden 2.300 TL talep edilirken, 11.10.2024 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis tarafından bu kez 4.600 TL talep edildi. Aynı işlem için bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışı hem kabul edilebilir değil hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca bu ürün satılırken, selfcleaning condenser özelliğine rağmen her yıl bu şekilde yüksek ücretli bakım gerektirdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ben, bu bakım işleminin ücretsiz olarak yapılmasını ve bu modelle ilgili bakım zorunluluğu ve maliyetleri konusunda tüketicilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.