Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Mete
04 Eylül 22:00
410

Balıkesir Edremit Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Şehir dışında olduğum için teslimat tarihinde ürünleri teslim alamadım ve yaklaşık bir ay sonra mağazaya başvurdum. Ancak ürünlerin teslim edilmesi için benden fiyat farkı talep edildi; ek ücret ödemezsem siparişimin iptal edileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mağazaya müdahale edemediklerini belirttiler. Aylardır evimde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmadan mağdur bir şekilde bekliyorum.

Böylesi kaliteli bir firmanın bu şekilde davranması, marka adının kötülenmesine sebep olmaktadır. Ekstra ücret ödemeden, satın aldığım ürünlerin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

18 Eylül 10:55 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Esen
24 Aralık 2023 23:34
5.001
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Cihan
31 Ağustos 2023 11:45
4.375

Bosch Bayisi Ücretsiz Nakliye Sözünü Tutmadı Mağdur Olduk

Meliha
07 Ağustos 20:44
1.316
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Müşteri Temsilcisi Ek Garanti İçin Söz Verdi, Aramadı Ve Hakkım Kayboldu

Mert
03 Temmuz 20:58
856

Alperen
16 Eylül 2023 13:49
3.814
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri