to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Paranın Karşılığı Ürün Teslim Edilmedi, Bayi Kaçtı
Yaklaşık iki yıl önce Karaman’daki Çağlayan Bosch bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Ürünleri taksitle, toplam 75.000 TL ödeyerek satın aldık. Bize, düğünümüze yakın bir tarihte bu ürünlerin teslim edileceği söylendi ve biz de buna güvenerek alışverişimizi tamamladık.
Ödemelerimizi altı taksit halinde yaparak borcumuzu tamamen bitirdik. Ancak düğün zamanımız yaklaştığında ürünlerimizi teslim almak istediğimizde, bayinin dükkânı kapatıp kaçtığını, ortada kimsenin olmadığını gördük. Ne ürünlerimizi alabildik ne de ödediğimiz paranın karşılığını görebildik.
Bu durum üzerine Bosch tarafıyla iletişime geçtiğimizde ise konuyla ilgilenilmedi, mağduriyetimizle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Biz bu firmaya, Bosch ismine güvenerek alışveriş yaptık, ancak ne gerekli denetimler yapılmış ne de bizim gibi insanların emeği korunmuş oldu.
Ödediğimiz bedel karşılığında buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinin, bize ilk başta söz verildiği şekilde eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
