Yanlış Teslimat Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

16.12.2025 tarihinde Media Markt m1 Konya mağazasından Bosch marka davlumbaz satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kurulum işlemi için adresime ziyarette bulundu. Ürün arızalı olmasına rağmen servis personeli kurulumu tamamladı. Ürünün değişim işlemlerini resmi olarak talep ettim, fakat uzun süredir firmadan ürün değişimi hakkında reel bir bilgilendirme yapılmıyor. Acilen ürünün değişiminin yapılması gerekmektedir.

29 Temmuz 2023 tarihinde Bosch marka fırın, davlumbaz ve ocaktan oluşan 3'lü ankastre seti bir yetkili mağazadan satın aldım. 2 Ağustos 2023 tarihinde yapılan montaj esnasında davlumbazın nakliye esnasında hasa gördüğü tespit edildi ve yetkili servis konu ile ilgili rapor düzenleyeceğini söyledi. O ...
20.04.2023 tarihinde eşimle Bursa Anatolium Media Markt'tan beyaz eşya çeyiz alışverişi yaptık. Aldığımız ürünler çeyiz ürünü olduğu için kurulumunu düğün tarihimiz olan 13.08.2023 tarihine göre ayarladık ve düğüne yakın bir tarihte Bosch yetkililerini kurulum için çağırdık. Kurulum için gelen perso...

Bosch marka davlumbazın açılması ve montajı için yetkili servis talep ettim. Garantisi için zorunluydum. 3 gün bekledim. Bugün geleceğini müşteri hizmetleri tarafıma sertçe söyledi. Ben hala bekliyorum. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturdu. Servis gelip montajı yapmadı. ...

Bosch marka davlumbazımın bugün Malatya Akçadağ bölgesindeki yetkili servis tarafından yapılan montajı sırasında mutfak fayansım kırıldı ve davlumbaz yamuk şekilde monte edildi. Ürünü yeni almama rağmen, hem duvarım zarar gördü hem de davlumbaz estetik ve işlevsel açıdan düzgün durmuyor. Durumu hem...











Yorumlar