to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Davlumbaz Montajında Kırılan Fayans Ve Hatalı Kurulum Mağduriyeti
Bosch marka davlumbazımın bugün Malatya Akçadağ bölgesindeki yetkili servis tarafından yapılan montajı sırasında mutfak fayansım kırıldı ve davlumbaz yamuk şekilde monte edildi. Ürünü yeni almama rağmen, hem duvarım zarar gördü hem de davlumbaz estetik ve işlevsel açıdan düzgün durmuyor.
Durumu hemen montaj ekibine ilettim ve Bosch tarafına da başvuruda bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Montaj sırasında oluşan bu zararın ve hatalı montajın sorumluluğunun bende değil, hizmeti veren serviste olduğunu düşünüyorum.
Bosch’tan, montaj sırasında kırılan fayansın onarımının veya masrafının karşılanmasını ve davlumbazın duvarım zarar görmeyecek şekilde, düzgün ve terazisinde olacak biçimde yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Bosch firma markasının arkasında durmuyor yetkili servis kafasına göre yapmıyorum ayaklarında bundan sonra ne bu markayı alırım ne de yakınlarıma tavsiye ederim. Hakkımı yasal yollardan arayacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yetkili servis aradı da sanki hemen sorunumuz çözüldü! Yuvarlak cümleler kurup durmayın çözüm üretin. Çözüm üretmekte işinize gelmiyor. Markayı tercih ettiğim için pişmanım
