Kurutma Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Renkleri Soluyor

Yaklaşık iki yıl önce Bosch WQG244C TR 6 Seri inox kurutma makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana kıyafetlerde çekme sorunu yaşıyordum ancak son bir yıldır durum çok daha kötü bir hal aldı. Artık kıyafetlerimi yırtacak, delik deşik edecek seviyede yıpratıyor.

Özellikle tişörtlerimin koltuk altı ve bel kısımlarında delikler oluştu, pek çok kıyafetimde ciddi yıpranma meydana geldi. Kızımın kıyafetlerinin üzerindeki baskılar soldu, renkler belirgin şekilde açıldı. Makineyi çoğunlukla “Mix” programında, yaklaşık 2 saat renkliler için kullanıyorum ve neredeyse her kullanımda benzer zararları görüyorum.

Daha önce sadece çekme sorunuyla ilgili bilgi aldığımda bunun normal olduğu söylendi, bu nedenle yıpratma ve renk soldurma problemi için tekrar aramadım. Ancak yaşadığım sorunlar artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde ve benzer şikayetin hiçbir tanıdığımda olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Bosch’tan, bu kurutma makinemin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım sorunlar sebebiyle ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.