İptal Talebim Reddedildi, Haksız Ücret Talebi

Bosch marka KGN86AID2N/04 model buzdolabımın iki kapağın birleşim noktasındaki menteşesi bugün saat 10.00 civarında kırıldı. Bunun üzerine aynı gün yetkili servisi çağırdım ve gelen ekip arıza için 12 bin tl civarında bir ücret çıkardı, ben de o anda işlemi onayladım.

Daha sonra kısa süre içinde, yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtiğimi fark ederek 30.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarı servisi tekrar arayıp işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Parça henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen iptal talebimi kabul etmeyeceklerini söylediler ve işlemi iptal etmiyorlar.

Parça henüz teslim edilmemiş ve işlem fiilen tamamlanmamışken, bu kadar kısa sürede yaptığım iptal talebinin reddedilmesini kabul etmiyorum. İşlemin iptal edilmesini ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.