to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Termostat Düğmesi Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi
Bosch marka kombim ile birlikte kullandığım Bosch TR20 rf kablosuz oda termostatının ayar düğmesi, hiçbir düşürme, zorlama veya hatalı kullanım olmadan, tamamen olağan kullanım sırasında kırıldı. Termostatımın garantisi 12.12.2024 – 12.12.2026 tarihleri arasında geçerli.
Sorun üzerine Isparta Bosch Buderus Doğal Isı yetkili teknik servisini arayıp durumu anlattım. Bana, düğmenin tamir edilemeyeceği, yeni bir termostat almam gerektiği ve yeni termostatı takmak için de 1.050 TL montaj ücreti ödemem gerektiği söylendi. Garanti süresi devam eden bir termostat için, üstelik kendi hatam olmadan yaşadığım bu sorun karşısında benden yeni ürün ve montaj ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki Bosch TR20 rf kablosuz oda termostatımda yaşanan bu arıza için ayar düğmesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya garanti dahilinde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
