to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızaya Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması
Bosch Seri 4 çamaşır makinemin kapak kilit mekanizması yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Makineyi her çalıştırmak istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum ve makineyi hiç çalıştıramıyorum. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum ve cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servisi kullanıcı hatası diyerek yardımcı olmadı ve 2000 TL ücret talep etti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
