to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabımda Magnet İzleri Ve Ücretli Parça Değişimi Talebi
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve uzun süredir ürünün yüzeyinde magnet izi şeklinde kalıcı izler bulunuyor. Yüzeyde oluşan bu görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu şikayetle Bosch yetkili servisine başvurduğumda, sorunun ancak ücretli parça değişimi ile giderilebileceği söylendi. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim, normal kullanım sırasında ortaya çıkan bu durum için benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Bu nedenle, buzdolabımın ilgili parçasının garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
