to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisi Filtre Fiyatını Piyasa Dışına Çıkarıyor
Bosch BGC21P0W1 model elektrikli süpürgemin toz haznesinin en altında bulunan, avuç içi kadar siyah sünger filtremi temizlemek için çıkardığım sırada kedim parçaladı. Ben de yeni filtresini almak için bugün saat 14:00 civarında Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Caddesi’indeki Bosch yetkili servisine gittim.
İlgili parça için bana 400 TL fiyat verildi. Ancak aynı filtrenin muadili ya da birebir uyumlu ürünlerinin Trendyol’da 90–149 TL aralığında satıldığını gördüm. Yetkili servisin bu kadar yüksek bir fiyat talep etmesini haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Bosch’tan, özellikle bu parça için verilen fiyatın piyasa fiyatlarına daha yakın, makul bir seviyeye çekilmesini ve yedek parça fiyatlandırmasının tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
