to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Series 6 kazanlı ütümü 2018 yılında Sincan Bosch mağazasından satın almıştım. Daha önce aynı üründe yaşadığım buhar vermeme sorunu nedeniyle ürünümün değişimi yapılmıştı. Ancak değiştirilen üründe de tekrar buhar vermeme sorunu ortaya çıktı.
Bu soruna ek olarak ütünün yanında bulunan sarı kapaklı buhar filtresi de kırılarak haznenin içinde kaldı ve çıkarılamaz hale geldi. Yetkili teknik servisi arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımda, ürünün artık üretilmediği ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Şu an ne ütüyü kullanabiliyorum ne de parça temini veya değişimi yapılabiliyor.
Ürünümü düzenli kullanmama rağmen aynı sorunun tekrarlaması ve üzerine parça kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bosch’un, ütüm için ücretsiz parça değişimi yapmasını, eğer bu mümkün değilse de muadil yenisiyle ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.
2018 yılında satın almış olduğumuz Serie 8 Vario Comfort ütüyü satın aldık ancak buhar kapağı artık buhar kaçırmaya başladığından ütüyü kullanamıyoruz. Servis geldi. Tedarik için kayıt açtılar, 700 TL civarında fiyatı olduğunu söylediler ancak yaklaşık 1 hafta sonra bu parçayı tedarik edemediklerini...
Bosch marka buhar kazanlı ütü su almadığı için servis talep ettim. İstanbul Bağcılar Yenigün mahallesindeki servis geldi aldı ve ütünün kartı yanmış ve yedek parçasının temin edilemediğini tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Daha 6 7 sene olan bir ütünün nasıl parçası temin edilemez? Daha önce de b...
Bosch marka kazanlı ütüm ısınmıyor, buhar atmıyor. Servise götürdüm, parçasının üretilmediğini söyledi. Yani ütümü çöpe atmamı söyledi. Seri no. TDS6080TR/02. Bosch markasına yakışmayan bir durum. O kadar para verip alıyoruz. Tüm beyaz eşyalarımız Bosch marka ama ürünün en ufak arızasında parça yok....
Bosch markasının buhar kazanlı ütüsünün arkasında durmadığını belirtmek istiyorum. 2019 Ağustos ayında aldığım ve henüz 5 yılını dahi doldurmayan buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Ürünü servise gönderdiğimde, ürünün parçasının temin edilemediği için ta...
Yorumlar