Bosch Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Bosch yetkili bayisi olan İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Özgüler Ev Aletleri Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti.’den 7 Kasım 2025 tarihinde toplu beyaz eşya alımı yaptık. Ödeme işlemlerimizi tamamladık ve ürünleri mağazada bekletebileceklerini söyleyerek o dönem teslim almamıza gerek olmadığı ifade edildi.

Yaklaşık 10 gün önce taşınma tarihimizi de dikkate alarak ürünlerimizin artık teslim edilmesini talep ettik. Ancak o günden bu yana ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de bildirilmiyor. Bayi ile yaptığımız görüşmelerde yalnızca “sevkiyat listemizin dolması lazım” ve “biz size dönüş yapacağız” gibi genel geçer ifadeler kullanılıyor, bunun dışında herhangi bir somut bilgi ya da çözüm sunulmuyor.

3 Temmuz’da taşınacağız ve beyaz eşyalarımızın hâlâ teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ücretini peşinen ödediğimiz ürünlerimizin en kısa sürede, taşınma tarihimiz de dikkate alınarak acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.