Bosch Termostat Ayarı Yiyeceği Donma

Bosch marka buzdolapi sakın almayın garantili olan buzdolabını değişiklik yapmıyorlar buzdolabınızın tamirini yapalım diyorlar sıfır sattığı dolaplar bozuk çıkıyor bir ürün bir kere bozulur parça bir kere değiştirilir Bosch marka aldığımız buzdolabı yiyeceği donma yaptı müşteri temsilcisini aradık servis geldi termostat ayarını değiştirdi termostat ayarı sıfır garantisinde oluyor dedi sonra biz servis geldi dolap yeşilleri çürütüyor dedi servis sizin termostat ayarı değişmemiş gerekiyor tekrar tekrar aynı üründen takti bu seferde taktiği termostattan su akmaya donmaya dolapin üst tarafında buzlanma yaptı biz servis dolap bu durumda videoları servis çalışanına gönderdik dolap bu durumda servis çalışan buzdolabı video görüntülerini Bosch merkezine yolladı merkez dolabı içinin parçaları ile birlikte merkeze yolladı servis 10 gün içinde merkezden cevap gelecek biz cevap veririz dedi bize biz haber bekliyoruz haber gelecek diye haber veren yok bize biz servis aradık servis çalışan merkeziden cevap gelmediğini söyledi biz gelin su dolap isinin ne zaman çözüme ulaşılacak daha sonra merkez servisten dolapin içinde parça koydu bu parça salı günü kadar dolap içinde dursun salı günü parçayı götürdü müşteri yetkilerden birkaç kere aradılar biz sorunun düzelmediğini dolapin arızalı olduğunu değiştirilmesi gerektiği söyledi servis çalışan yetkililere söyledi dolabın sıkıntılı arızalı olduğunu söyledi müşteri olarak değişim istedik garanti olduğu servis bize dolapin içine parça koyacağını arızayı tamiri yapalım dedikleri biz tamiri kabul etmiyoruz buzdolabı garanti kapsamında değişim hakkımız var bizde değişim istiyoruz