Bosch Süpürgede Kasko Aldatmacası: Beklentiler Karşılanmadı


2022 yılında Bosch dikey süpürge aldım Erzurum MNG AVM Media Markt'tan. Satış elemanı, 1000 lira daha fazla verdiğimizde kasko yapılacağını ve bu durumda 5 yıl boyunca tüm kırılan parçaların kasko tarafından karşılanacağını söyledi. Bize, 'Bilerek yere atın, kırın; bu 5 yıl içinde yenisi verilecektir' denildi. Nitekim ikna olduk ve söylenen meblağı ödeyip kasko yaptırdık. Fakat bir buçuk yıl içerisinde boruyu tutan ana gövdedeki aparat kırıldı ve Media Markt'a gittiğimizde maalesef 'Bir şey yapamayız, 1 yıllık garantiniz bitmiş' denildi. Bize tam bir aldatmaca yaşatıldı. Şikayetçiyim, gereği yapılsın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















