Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Ücreti Ve Parça Değişimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Bosch Servis Ücreti Ve Parça Değişimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
profile
Gürkan
21 Temmuz 2025 18:05
677

Bosch müşteri hizmetlerini aradım, set üstü ocağımın üzerindeki metallerin bir veya ikisinin değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri bana randevu verdi. Bugün servis geldi. Servis, bu parçaların tek tek değişemeyeceğini, tamamının birlikte değişmesi gerektiğini ve bunun da neredeyse yeni bir ocak fiyatına denk geleceğini söyledi. Bu durumda kim olsa değiştirmez, ben de değiştirmedim. Ancak bu bilgilendirme telefonda da yapılabilirdi. Servis geldikleri için 700 TL servis ücreti aldılar. Telefonda durumu anlatsalardı, servisi çağırmazdım. Fırını değiştireceğim, ancak artık Bosch marka almayı düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Temmuz 2025 12:42

Sadece aradılar ve kendi uygulamalarının doğru olduğunu anlattılar tam hikaye yani sorun çözmek yerine masal dinledim, bir dahada Bosch un önünden geçmem

21 Temmuz 2025 19:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gürkan
Gürkan
23 Temmuz 2025 06:15

Tüketicilere tavsiyem Bosch marka ürün alırken ve bu markadan servis hizmeti alırken dikkat etmeniz yoksa kapıdan içeri girip elini bile değmeden servis ücreti 700 TL alıyorlar mağdur olmayın ben zaten kendi adıma Bosch markasını bir daha evine sokmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
26 Ağustos 2023 16:28
3.436
Bosch Servis Memnuniyetsizliği
Bosch Servis Memnuniyetsizliği

profile
Yağmur
12 Ekim 2023 21:57
1.327

Yetkili Servisten Yıllık Bakım Satışı Ve İade Alamama Mağduriyeti

profile
Hakan
02 Temmuz 2025 15:33
1.048

Bosch POP6C2P30O Servis Mağduriyeti

profile
Faruk
02 Aralık 2024 09:18
6.119
Bosch POP6C2P30O Servis Mağduriyeti
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2024 22:37
746
"İlgi için teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri