to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Müşteri Hizmetinde Randevu Almak İçin Sürekli Bağlantı Sorunu
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için servis tarafından cihaz kurulumu yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Toplamda yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm.
Her aradığımda telefon açılıyor, karşı taraftan “sesimi alabiliyor musunuz” denildikten sonra görüşme hemen sonlandırılıyor. Sesim gitmiyor olabilir düşüncesiyle deneme amaçlı başka firmaların müşteri hizmetlerini aradım ve sesimde ya da telefonumda bir sorun olmadığını gördüm. Buna rağmen Bosch müşteri hizmetlerinde aynı sorun devam ediyor ve bir türlü randevu oluşturamıyorum.
Bu nedenle Bosch müşteri hizmetlerinin konuyu inceleyerek benimle en kısa sürede geri dönüş yapmasını, ürünlerimin kurulumu için uygun tarih ve saatli bir servis randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum ile ilgilenilip çözüm sağlandı teşekkür ediyorum
