to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için servis tarafından cihaz kurulumu yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Toplamda yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm.
Her aradığımda telefon açılıyor, karşı taraftan “sesimi alabiliyor musunuz” denildikten sonra görüşme hemen sonlandırılıyor. Sesim gitmiyor olabilir düşüncesiyle deneme amaçlı başka firmaların müşteri hizmetlerini aradım ve sesimde ya da telefonumda bir sorun olmadığını gördüm. Buna rağmen Bosch müşteri hizmetlerinde aynı sorun devam ediyor ve bir türlü randevu oluşturamıyorum.
Bu nedenle Bosch müşteri hizmetlerinin konuyu inceleyerek benimle en kısa sürede geri dönüş yapmasını, ürünlerimin kurulumu için uygun tarih ve saatli bir servis randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için randevu oluşturdum. Evim il merkezine uzak olduğu için geç geleceklerini söylediler. Yaklaşık 150 km gidip akşam 20:30 a kadar acaba ne zaman gelirler diye bekledim. Arama zahmetinde bulunmayan kurulumcu arkadaşlar tekrar...
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Bosch marka buzdolabı, çok kısa bir süre içerisinde kabul edilemez düzeyde ses çıkarmaya başlamıştır. Çıkan ses, evde oturulamayacak seviyede rahatsız edici olup, bir beyaz eşyadan değil adeta bir sanayi tipi makineden çıkacak türdendir. Durumu müşteri hizmetleriniz...
10.11.2025 günü saat 14.00 civarında Bosch müşteri hizmetlerini arayarak Konya Selçuklu’daki yeni bulaşık makinem için kurulum randevusu aldım. Ancak 16.30’a kadar kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve randevunun 11.11.2025 tarihine ertelendiğini öğrendim. Bunun üzerine, aynı gün 18...
Bosch servis hizmeti Yeni buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için genel merkezi defalarca aramama rağmen her aramamda 15 dakika sıra bekledim. Beşinci arama sonucunda yetkiliye ulaşabildim ve yeni beyaz eşyalarım için 5 gün sonra kurulum randevusu verdiler. Bu kadar yete...
9.11.2024 tarihinde aldığım Bosch marka buzdolabını kurmaya gelen ekip, kurulum esnasında bütün parçaları değişim birebir kasko gibi olacak diyerek bir ücret talep etti. Yasal olarak ben de kabul ettim, ödeme yaptım. Ancak akabinde araştırdığımda, kasko değil sadece bakım olarak görünen bu hizmetin ...
Yorumlar