to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2023 günü Bosch MMB6177S Blender satın aldım. Gövde ile sürahi birleştirildiğinde üründe simetri hatası ve deforme olduğunu fark ettim. Çalışmasında bir sıkıntı olmadığı için kullanmaya devam ettim ve durumu müşteri hizmetlerine iletip, küçük ev aleti olduğu için servise kendim bırakabilirim dedim. 22 Temmuz 2023 Cumartesi günü servise teslim ettiğim ürünün durumunu öğrenmek için 25 Temmuz Salı günü müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda 28 Temmuz Cuma günü akşam 20:00'a kadar ürünün teslim edileceği bilgisini paylaştılar. Cuma günü 15:19, 19:27 ve 21:07'de yapmış olduğum aramalardan da sonuç alamadığım gibi bir de utanmadan ilgili birimimiz sizi 19:57' de aramış ulaşamamış diyerek yalan söylüyorlar. 29 Temmuz Cumartesi günü 10:30 sıralarında yetkili servise gidip ürünü teslim almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü bir (1) kez kullandım. Sonrasında çalışmadı. Şimdi tekrardan eve (! ) servis talep ettim. Bosch markasının geldiği son nokta gerçekten hayal kırıklığına neden oldu bende.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürünüm ikinci kez tamir oldu. Yetkili servis gelip evden aldığı için bu sefer eve teslim ettiler. Bu süreçte yaşamış olduğum sıkıntıyı yakından takip eden ve beni arayıp ilgi alaka gösteren Bosch genel müdürlük yetkilisi Pınar hanıma hem yetkili servisin sebep olduğu müşteri memnuniyetsizliğini ortadan kaldırdığı, hem de hizmet verdiği markanın arkasında durduğu için teşekkür ediyorum.
2021 sonunda Bosch MFQ4080 el mikseri aldım. Aradan 6-8 ay geçti ki mikserin blender tarafı çalışmaz oldu. İnternetten bakıp servise götürmek istedim fakat bulamadım. Bir süredir yatan bu makinenin faal hale gelmesi için tekrar elime aldığımda blender aparatını döndüren makine içindeki parçanın eri...
Ocak 2023 ayında çeyiz için 1560 TL'ye aldığım Bosch mfq4080 mikser blender seti, bir yıl sonra (şubat 2024) bozuldu. Garantisi olduğu için yetkili servise verdim. Ancak Bosch genel merkezinden arayıp ürünü artık üretmedikleri için tedarik edemediklerini, bu yüzden fatura tutarını ödemeyi teklif ett...
29.11.2023 tarihinde Bosch internet sitesinden küçük blender seti satın aldım. Ürün 2 hafta içerisinde elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. 20 gün içerisinde gelecek dediler. 20 gün sonra tekrar aradım, ürüne ulaşmaya çalışıyoruz dediler. Defalarca aradım ama "size bilgi vereceğiniz" dışın...
Bosch ev aletlerinden 28.06.2023 tarihinde bir blender seti aldım ama ürünün akıbeti ile alakalı firmanın hiçbir çalışanının bilgisi bile yok. Ürün söylediklerine göre 3 farklı lojistik firmasına teslim edilmiş sanırım puzzle gibi gönderiyorlar. 1 haftadır da beni arayıp bilgi verecekler. Bosch un h...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 705 
Ankastre Ocak 331 
Ankastre Set 239 
Aspiratör 63 
Blender 185 
Blender Seti 104 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.618 
Buzdolabı 5.157 
Çamaşır Makinesi 5.439 
Çaycı 56 
Çeyiz Paketi 114 
Davlumbaz 313 
Derin Dondurucu 221 
Dikey Süpürge 2.398 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 948 
Fırın 122 
Filtre Kahve Makinesi 86 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 255 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 43 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 10 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 665 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.419 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 113 
Mikrodalga 42 
Mikser 34 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 95 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 410 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 84 
Su Arıtma Cihazı 31 
Su Sebili 254 
Süpürge 400 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 33 
Ütü 41 
Yorumlar