to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kurutma makinem kurulduktan sadece 6 gün sonra E05 hatası verdi. Yetkili servis eve gelip prizi ve elektriği ölçtü, kendilerinden kaynaklı bir sıkıntı olmadığını, makinenin fabrika çıkışında anakartının hatalı olduğunu söyleyip ürünü yeni bir makine ile değiştirdiler. Ancak gelen ikinci makinede de bir hafta bile olmadan aynı E05 hatasını yaşadım.
Servis tekrar geldiğinde bu kez sorunu bende aramaya başladılar ve voltajın düşük geldiğini iddia edip AYEDAŞ’ı çağırmam gerektiğini söylediler. AYEDAŞ ekipleri gelip ölçüm yaptı ve elektriğimde herhangi bir sıkıntı olmadığını, voltajın normal değerlerde olduğunu belirtti. Buna rağmen Bosch tarafı bu tespiti kabul etmiyor ve beni arızalı bir makineyi kullanmaya mecbur bırakıyormuş gibi davranıyor.
Ürünü İstanbul Pendik’teki Çelikler mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 34.000 TL bedelle satın aldım ve toplamda yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Şu anda da evime 3 gün boyunca voltaj ölçer cihaz takacaklarını söylüyorlar; ancak ilk makinede “fabrika çıkışlı anakart arızası” denmesine, ikinci makinede de aynı hatanın kısa sürede tekrarlamasına rağmen somut ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Tekrar tekrar arıza yaşayan, güven vermeyen bu kurutma makinesini artık kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2025 Kasım ayında Bosch marka A++ Serie 6 WQG244C1TR/09 model kurutma makinesi satın aldım, ürün Aralık ayında Elazığ Kovancılar’daki adresime teslim edilip kurulumu yapıldı ve ilk başta sorunsuz şekilde kullanmaya başladık. Ancak Ocak ayı içinde kurutma makinesinden plastik yanığına benzer ağır bir...
Yaklaşık 4,5–5 yıldır kullandığım Bosch e6 serisi kurutma makinesini, satış sırasında “kendi kendine temizleme” özelliğiyle anlattılar; ancak cihaz bu özelliği kesinlikle karşılamıyor. Makine yaklaşık her iki yılda bir “su boşaltma arızası” veriyor ve teknik servisi aradığımda mutlaka bakım yapılmas...
Bosch marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü hiç taşımama ve yerini değiştirmeme rağmen, Kasım 2025 itibarıyla üst kısmında yüksek ısıdan kaynaklandığını düşündüğüm çatlaklar oluştu. Ürüne dışarıdan bir darbe ya da yanlış kullanım kesinlikle olmadı, çat...
5 sene önce aldığım Bosch Marka kurutma makinem yılda 2 kere bakıma gidiyor. Şu an güncel bakım ücretinin 2300 TL olduğunu düşünürsek makine fiyatının çok daha fazlasını bakım ücretine verdim. Çok daha ucuz fiyata çok daha kötü markaların kurutma makinelerini kullananlar 2/3yılda bir defa dahi bakım...
Geçen ay aldığımız Bosch seri 6 kurutma makinesi arızalı çıktı ve yetkili servis tarafından iade süreci başlatıldı ancak 3 gün içerisinde yapılması gereken para iadesi 10 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde size ulaşılacak deyip tarafımız oyalanmaktadır. Bu süreçte çok mağdur edildik....
Yorumlar