to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch kurutma makinesi almayı düşünenler için tecrübelerimi aktarıyorum. 6-8 ay gibi bir süre zarfında (makinenin filtrelerini her yıkama sonrası temizlememe rağmen) iç ünitenin toz haznesi dolmuş. Üç kişilik bir aile olarak kullanıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. Normal kullanım şartlarında bir ila iki yılda bir temizlik yapılması gerekiyormuş. Şu an temizlik için servis indirimli olarak 2500 TL talep ediyor. Ürünün iadesini talep etmeme karşın, firma servis hizmetlerinden kazanç sağlama peşinde gibi görünüyor. Çevremdeki birçok kişi Arçelik markasından memnun kalmışken, ben markaya olan güvenim nedeniyle Bosch tercih etmiştim. Görünen o ki, ortalama bir ila iki yılda bir makineyi servise götürmek ve artan temizlik ücretlerini ödemek durumunda kalacağım.
Makine arızaya geçti. Servis çağırdım, filtrelerin tıkanmış olduğu söylendi. Makineyi almamız gerekiyor dedi. Servis sonrası abone olursanız bakım için 2250 TL, yok bir kereye mahsus yaptırırsanız 2930 TL fiyat istiyorlar. 1 yıllık makine servisi devam ettiği halde bozuk cihaz kullanamıyorum. Yazıkl...
Bosch markasına ait kurutma makinesini 2018 yılında aldım. Kurulum yapılırken elimize 5 sayfalık bir broşür verdiler ve gittiler. Kısa bir anlatım bile oldu ama sonra devamında gelen servisteki arkadaşlar yanlış kullandığımızı ilettiler. İlk kurulum yapılırken ekstra garanti paketi veya bakım paketi...
29 Ağustos 2023 tarihinden itibaren alerji ve astımım olduğu için kullanmış olduğum Bosch seri 4 kurutma makinesi ilk kullanımdan itibaren dışarı toz atmaktadır. Defalarca satın almış olduğum bayiye gidip böyle bir durum olduğunu bildirdim. Yaşamış olduğum problemin olma olasılığının neredeyse imkan...
Yorumlar