to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kahve Makinesi Kireç Sorunu Çözülemiyor
Bosch filtre kahve makinesi Comfortline TKA6A044'ün kireç ışığı sönmüyor. Makineyi aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Bosch garantisine gönderdim, arızanın silinemediğini ve anakartın arızalı olduğunu söyleyip anakartı değiştirdiler. Garantiden geldikten sonra kahve makinesini bir süre daha kullandıktan sonra kireç uyarısı tekrar verdi. Bosch'un kendi kireç sökücüsünü kullandım, yine de kireç uyarısı hiçbir şekilde gitmiyor. Ayrıca 1500 TL'lik makineye 400 TL verip kendi kireç sökücüsünü alıyoruz, yine de işe yaramıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime geçildi kahve makinem tekrardan servise gönderildi.
Garantiye 2 İnci kez tekrar gitti geldi. Parça değişikliliği yapıldığı söylendi. Garantiden geldikten sonra kireç uyarısı verdiğinde temizliğini yaptım uyarı yine gitmedi. Değişen hiçbir şey yok. Hiçbir şekilde çözemiyorlar. Makineyi aldığım ilk 6 ay içinde makinede bu sorun çıktığında değişim istemiştim onu da kabul etmemişlerdi garanti servisi sorunu da çözemiyorlar.
Garantiye 3üncü kez kireç ışığı uyarısı vermesi ve temizlik yapılsada uyarının gitmemesi nedeniyle gönderim yaptım ve artık değişim istediğimi sorunun çözülemediğini belirttim. Cihazı değişim yapmadan geri gönderdiler, gelen cihazı kabul etmedim geri gönderdim. Bir onarım yapıldımı onu bile bilmiyorum sadece geri gönderdiler. Cihazı aldığımdan beri garantiye gidip gelmesinden kullanmadım. Cihazın sorunu da çözülmüyor değişimde yapılmıyor.
