to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Inox Buzdolabı Kapağında Beklenmeyen Paslanma Sorunu!
Bosch KGN76AIF0N/10 model buzdolabımın kapağında yaklaşık 2 ay önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Sözde inox malzemeden üretilmiş olan buzdolabı kapağında paslanmalar meydana gelmesi beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. İnox malzemenin paslanmaması gerekirken, ürünün hammaddesinde sorun olduğunu düşünüyorum.
Buzdolabımı İstanbul Sancaktepe Samandıra'daki bir bayiden satın aldım. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabımın garantisi bitmiş olmasına rağmen kapağındaki paslanma sürekli olarak artıyor ve kullanım sırasında hiçbir kimyasal temizleyici ya da kapağa zarar verecek bir işlem uygulanmadı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Söz konusu şikayet ile ilgili herhangi bir çözüm üretilmemiş olup mağdur edildik. Garanti süresinin bitmiş olmasını bahane edip cihazın yapımında kullanılan materyallerin kalitesiz ve hatalı olmasından dolayı kısa sürede meydana gelen paslanmaları göz göre göre kabul etmiyorsunuz. Markasına güvenip almış olduğumuz buzdolabı ne yazık ki oldukça kalitesiz çıkmıştır. Bu ürününüz tüketicileri zarara uğratmıştır. Zararımızın derhal karşılanmasını istiyoruz.
