Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Fırın
HTB12E428T
Bosch Fırın İlk Kullanımda Boyası Döküldü Servis İlgisiz

ID:31306056

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın İlk Kullanımda Boyası Döküldü Servis İlgisiz

Muhammed

Bosch

14 Ocak 18:09

2.887

Bosch bayisinden aldığım midi fırın ilk kullanımda fark ettim boyası dökülmeye başladı. Büyük ihtimalle üretim hatası geldiğinde vardı. Kapak içinde kullanırken fark ettik.
Servis talebi yaptık. Servis gelmedi fotoğraf at dedi, attık. 444'lü numarayı arayın. Buna bir şey yapamayız dedi, aradık.
444 numara ilgisiz. Sorunu çözmüyor, ücretli tamir değişim öneriyor. İlk kullanımda dökülmeye başlayan boyaların hatasını kendilerinde olamayacağını söylüyor. Fabrikada kalite kontrol varmış hatalı ürün satılmazmış.
444 bu şekil yaklaştı mağduriyetimiz giderilmedi. İlk kullanımda boyaları döküldü. Ya da geldiğinde vardı.
Bosch pişmanlıktır. Servis çok kötü. Ürünün arkasında durmuyor.
Yıllardır Arçelik kullanırdım bir defa Bosch denedim bir daha asla uğramam.

Gelişme

04 Şubat 01:15

Boyası dökülüyor. Dökülmeye devam ediyor. Daha önce daha ilk kullamımda boya dökülmesi olduğunu gördüğüm Bosch midi fırın 2 ay sonunda tepsilerin boyası atmaya başladı. Marka bu kalitesiz ürettiği ürünün arkasında durmuyor. Deterjandan diyor. Deterjan evimde hiçbir şeye zarar vermiyor sadece bu fırına zarar veriyor. Evet yedik bizde... Bosch almam bir daha. Kimseye de tavsiye etmem. Alacak arkadaşları da vazgeçiyorum. Başka marka tavsiye ediyorum.

Bosch

15 Ocak 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Midi Fırın Hayal Kırıklığı: İlk Kullanımda Isıtıcı Sorunu

İsmail

Bosch

15 Aralık 2024 21:25

3.149

Bosch'tan midi fırın aldık. İlk çalıştırmada hatayı tespit edene kadar 3 tepsi yiyecek çöp oldu. 3-4 saat elektrik harcadık. Yiyeceklerin altı sıfır pişti. Daha sonra yaptığımız kontrolde alt-üst seçmemize rağmen alt ısıtıcının hiç çalışmadığının farkına vardık. Servis talebinde bulunduğumuzda bizde...

Nedime sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Midi Fırın Ayıplı Msl

Nedime

Bosch

24 Ekim 2023 12:15

5.713

20 Ekim tarihinde Bosch midi fırın aldım. Kurulumdan sonra üç farklı hamur işi ile denedim. Fırın altüst ayarda lakin hepsininde üstleri pişirmedi beyaz kaldı komşuda pişirmek durumunda kaldım. Pazartesi günü derhal aldığım bayiyi arayarak sorunu ilettim servis kaydın oluşturuldu. Salı yani bugün se...

1 Destek

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Markası Ürün Teslim Hataları

Akın

Bosch

28 Haziran 2024 02:35

4.517

Bosch markasından bir adet midi fırın aldım. Daha ürünü aldıktan 2 gün sonra fırın teslim edildi fakat ürün elime hasarlı ulaştı. Getiren kargo şirketi hasarlı olan noktanın buhar deliği olduğunu söyledi. Bununla alakalı aldığım bayi ile iletişime geçtim, ürünün resimlerini gönderdim ve bu fırının h...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Midi Fırın Faciası Servis Ücretleri

Murat

Bosch

23 Eylül 2024 13:31

3.163

"İlk gelen yetkili servis ne yazık ki el ile kontrol edip bunlar böyle olur öyle deyip gereğini yapmadan gitmişti. Bir de üstelik 450 TL para almıştı. Şikayet var aracılığı ile ne yazık ki şu an ismini hatırlayamadığım Bosch Genel Merkezinden arayan hanımefendi çok ilgilendi ve işin peşini bırakmadı yetkili servisin tekrar gelmesini sağladı. Servis talep ettiğim sıcaklık ölçümünü bilimsel olarak gerçekleştirdi. Ve tahmin ettiğim gibi 200 derece olması gereken sıcaklık 165 derece çıktı. Yetkili servisten Erdinç bey geldi ve çok kibar ve ilgiliydi. Konuyla ilgilendi ve sıkıntı olduğunu tespit etti ve cihazı aldı. Aldıkları ücretide geri iade ettiler. Beni arayan Genel Müdürlükten Hanımefendiye ve Yetkili servisten Erdinç beye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Bu işin çözümünü sağlayan onlardır. Eğer bir daha Bosch alırsam onlar sayesindedir."

1 Destek

Bosch Midi Fırın Pişirmiyor

Nazlı

Bosch

30 Ocak 2024 21:49

5.543

Birkaç gün önce Bosch bayisinden midi fırın aldım ve aynı durumdan ben de muzdaribim. Fırının termostat lambası iki dakikada bir sürekli yanıp sönüyor ve içerisinde bulunan ürünün pişirme süresi iki saati geçiyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik, arıza kaydı oluşturup gelip baktılar fakat bu d...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular