Murat

"İlk gelen yetkili servis ne yazık ki el ile kontrol edip bunlar böyle olur öyle deyip gereğini yapmadan gitmişti. Bir de üstelik 450 TL para almıştı. Şikayet var aracılığı ile ne yazık ki şu an ismini hatırlayamadığım Bosch Genel Merkezinden arayan hanımefendi çok ilgilendi ve işin peşini bırakmadı yetkili servisin tekrar gelmesini sağladı. Servis talep ettiğim sıcaklık ölçümünü bilimsel olarak gerçekleştirdi. Ve tahmin ettiğim gibi 200 derece olması gereken sıcaklık 165 derece çıktı. Yetkili servisten Erdinç bey geldi ve çok kibar ve ilgiliydi. Konuyla ilgilendi ve sıkıntı olduğunu tespit etti ve cihazı aldı. Aldıkları ücretide geri iade ettiler. Beni arayan Genel Müdürlükten Hanımefendiye ve Yetkili servisten Erdinç beye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Bu işin çözümünü sağlayan onlardır. Eğer bir daha Bosch alırsam onlar sayesindedir."