to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Ergomaster blenderı yaklaşık iki hafta önce 4200 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürünün 1000 W gücünde ve kademeli çalıştığı belirtilmesine rağmen performansı kesinlikle anlatıldığı gibi değil. Domates çorbası yaparken domateslerin yaklaşık yüzde ellisini hiç çekmeden bırakıyor, pürüzsüz bir kıvam elde edemiyorum. Haşlanmış nohudu çekmeye çalıştığımda ise işlem dakikalar sürüyor; daha önce kullandığım 850 W’lik blenderın 2 dakikada yaptığı işi bu ürün 15 dakikada bile yapamıyor, hatta çoğu zaman istenen sonucu hiç vermiyor.
Bu sorunları yaşadığım için Tokat Merkez Bosch Yetkili Servisi’ne gittim ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Ancak cihazı sadece fişe takıp “çalışıyor” demekle yetindiler, kademeli güç artışının olup olmadığını tespit edemediklerini, cihaz çalıştığı için servise alamayacaklarını ve açamayacaklarını söylediler. Değişim talebi bile oluşturamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Ürünün gerçek performans sorunu ile ilgilenilmeden, sadece motorun çalışıyor olması yeterli görülerek mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Ürünü yeni aldığım ve vaat edilen performansı kesinlikle alamadığım için ya paramın iade edilmesini ya da en azından sorunsuz, gerçekten 1000 W gücünde ve kademeli çalışan bir ürün ile değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Bosch markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Bosch markasından ürün almayı düşünmüyorum; aynı hayal kırıklığını başkalarının da yaşamamasını isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Bosch firmasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Ergomix 1000 w blenderı, satın aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım. Ürünün kapağı çalışmıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Garantisi devam eden cihazımı bugüne kadar 3 kez Çankırı Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Her seferinde “yapıldı,...
Bosch Küçük Ev Aletleri'nden 29 Mayıs 2023 tarihinde (bugün) bir blender satın aldık. Satın aldığımız ürünü eve gidip çorba yaparken kullandık. 1200W olan ve 1650 TL verdiğimiz blender çorbanın içerisindeki pişmiş olan ufacık sebzeleri bile parçalayamadı. Aldığımız yere götürdük. Servise gitmemiz ge...
Bosch marka blenderım garanti süresi içinde aynı arızayı defalarca verdi. Aynı sorundan dolayı ürünüm daha önce 2 kez değişti, ancak 3. Kez yine aynı problem ortaya çıktı. Bu durum ürünün üretim hatalı ve ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Kasım’da blenderımı tekrar yetkili servise gönderdim. Ser...
2019 yılında satın aldığım Bosch Seri 6 çamaşır makinesi, aldığım yıldan bu yana sürekli arıza yapıyordu. Ara sıra sıkma işlemi yapmaması ve çeşitli hata kodlarıyla ses çıkarması nedeniyle yetkili servise kayıt açtırdık. Sıkma işlemi yapamaması sebebiyle ses ve hata kodları verdiğini düşünüyordum. S...
Bosch bozdolabım bozuldu ve yetkili servis çağırdık. Parça siparişi verildi. Takıldı fakat parçanın bozuk olduğunu tekrar sipariş vereceklerimi ilettiler. Sonra parça geldi. Dolap çalışmadı bu kez başka bir parça bozuk onu sipariş edelim dediler. Toplamda 5 kere farklı sipariş ile evime yetkili serv...
Yorumlar