to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dik Süpürgede Yetersiz Pil Ömrü Ve İade Talebi
Bosch 9 serisi dik süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce İzmir Kınık Poyracık Mahallesi’nde bulunan Balcılar Bosch yetkili mağazasından satın aldım. Ürünü alırken şarj süresi ve performansının yeterli olacağı söylenmesine rağmen, şarjı tam dolu olsa bile 15 dakika bile dayanmıyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Ürünü çok yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründen beklediğim performansı alamıyorum ve günlük temizlik ihtiyacımı karşılamıyor. Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mağaza aracılığıyla sürecin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ederim.
Gelişme
Bosch Unlimited 9 model dik süpürgeyi 14.01.2026 tarihinde İzmir Kınık Poyracık Mahallesi Balcılar Mağazası Bosch yetkili servisinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum.
Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen 15 dakikayı bile bulmadan bitiyor. Üründe çekim gücü veya çalışma açısından ekstra bir sorun yok, sadece şarjının bu kadar kısa sürede tükenmesinden dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Çalıştığım için ürünü detaylı kullanma ve ilgilenme fırsatını yeni buldum ve sorunu o zaman net fark ettim.
Henüz mağaza veya Bosch müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Faturam şu an elimde olmasa da ürünün yeni alınmış olması ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşatması sebebiyle mağaza ve marka tarafından yardımcı olunmasını bekliyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak yaklaşık 22.000 TL’lik ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
