to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch çamaşır makinesinde 20 gündür sorun yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama, yalan söyleme ve üslupsuzca konuşuyorlar. Parça değişimini bir türlü tedarik edemediler. 6 aydır kullandığım ürün üç kez tepesi açıldı, sürekli yanlış ürün geldi. 20 gündür mağduruz. 6 ayda nasıl oluyor da arıza veriyor? Sürekli kıyafetlerimizi ailelere götürüp yıkatmaktan yorulduk. Üniformalı işte çalışıyoruz. Değil 20 gün, 2 gün bile bizim için çok fazla. Böyle büyük bir markanın ürününün arkasında durmaması çok üzücü. Acil şekilde yeni ürün talep ediyorum. Çok mağduruz ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Bir parçanın gelmesi 20 gün olmamalı. Yeni çamaşır makinesi talep ediyorum lütfen.
Yaklaşık 6 aydır Bosch markasına ait bir çamaşır makinesi kullanıyoruz ve kıyafetlerden leke çıkmıyor, yeni olanlar posuruyor, sarkıyor, küçülüyor ve tüylü çıkıyor. 3 kere servis geldi ve hiçbir şey değişmedi. Bunun yanında gelen servis asla ilgili değildi. Defalarca iletişime geçtim ve değişim iste...
Bosch Seri 6 kurutmalı çamaşır makinemiz geçen yıl arızalandı ve beyni değişti. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arıza yaptı, bu kez de makine hiç çalışmamaya başladı. Servis gelip inceledi ve bir parça siparişi verdiklerini, beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda makinem yaklaşık bir haftadır kullan...
Bosch çamaşır makinem, 1 yıl dolmadan arıza verdi. Bosch müşteri hizmetlerine ulaştım, yeni makine talep ettim ancak kabul edilmedi. 'Bozulduğu zaman biz hallederiz' dediler. Daha sonra birkaç kez daha bozuldu. Müşteri ile iletişime geçilmedi, Bosch servisle iletişime geçip durumu çözmeye çalışıyord...
Bundan 20 gün önce çamaşır makinesi aldım. Servis kurulum yaptıktan sonra kullandım ve çamaşırların yıkanmadığını fark ettim. Acaba deyip tekrar farklı programlarda denedim ama sonuç aynı; yıkamıyor. 4-5 saat çamaşırları vermiyor. Defalarca servisi aramama rağmen bir çözüme ulaşmadı. Mağdur ediliyor...
Bosch çamaşır makinemin arızalanmasıyla 2 Eylül'de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 3 Eylül'de de yetkili servis gelip değişmesi gereken 2 parça olduğunu ancak ellerinde olmadığını ve sipariş edileceğini iletti. Bugün itibari ile 3 hafta oldu ve defalarca müşteri hizmetlerini aramış olmama r...
Yorumlar