Bosch Çamaşır Makinesi Arızası

Ürün babam ve annemden bana çeyiz olarak alındı 2023te paketli açılmadan teslim edildi. 2025 Mart ayında evime kuruldu. Doğal olarak açıldıktan sonra garantim başladı. Kullandıktan 4 ay sonra makineden ses geldi komşu şikayetiyle Bosch yetkili servisi aradık ve teknik destek yönlendirdi. Makinenin amortisörlerinden birinin kırıldığını ve kazanının çıktığı söylenip komple yenilendi. Bir ücret ödemedim makine eylül gibi yaptırdık kasım gibi tekrar ses çıkarmaya başlayınca yine kayıt oluşturduk. Arızaya gelen iki tane genç çocuk gönderildi ve bir tane çarşaf atarak deneme videosu çekildi ses çıkmadı sonrasında da makineyle ilgilenilmedi. Makinenin son durumu bu 1 sene bile kullanılmadı. Ben çalışan bir kadınım ve evde sürekli çamaşır yıkamıyorum. Ne halı ne ağır bir şey yıkanmadı ama makine 20 senelik gibi ses çıkarıyor. Bosch en iyisi diye aldık ama o kadar pişmanım ki. Doğal olarak bana hakkım olan yeni makine verilmesidir, Belli ki bu makine fabrikadan sorunlu ve beni böyle uğraştırıyor. Gereğinin yapılması ve en hızlı şekilde yeni makine verilmesi gerekiyor. Artık tekrar makineyi tamire sokmam istemiyorum.!