Bosch Buzdolabının Soğutma Sistemi



Bosch bayii Bayramlar Ticareti Bursa bayisinden 09,04,2021 tarihinde Buzdolabı satın aldık. Dolabı aldığımdan 1 yılı dolduralı aşırı derece soğutup alt kısımda dahil soda şişelerine kadar patlatmaya başladı. 1ayda arıza tespiti ancak yapıldı. Dolabın arka kısımları komple söküldü. Ama 6 ay sonra arıza tekrarladı. Yine servis geldi yine dağıtıldı yapıldı. Aynı arıza 6 ay sonra tekrarladı ama merkez arıza yok diyor. Nasıl oluyorsa bu arada ben dolap içinde ne varsa 3 kez etlerde dahil komple atmak zorunda kaldık. Garanti bitmesine az kalmasına rağmen daha arızayı yapalım denilmekte. Servis arızalı parçalar var demesine rağmen Bosch merkez parça tamirini yapılması yönündedir. Ben 2 yıldır 6 ayda bir komple dolabın içindeki ürünlerin bozulmasından dolayı atmak zorunda kalıyorum. Benim zararımı karşılamadıkları gibi dolap değişimini istememize rağmen
Parça değişimi yapmak istemektedir. Garanti bitimine az kalmasından dolayı tereddüt içindeyiz çünkü aldığımdan beri giderilmeyen arıza var
Ben dolabı 2 el almadım ve devamlı servis geldiğinde en az 6 kez dolabın her yeri açıldı.
Bosch merkez çok ilgisiz ve ürünü satasıya kadar ilgileri.
Ben bir müşteri olarak bozuk olarak üretilen Buz dolabımın değişim yapılmasını istiyoruz.
Mağduruz ürünü sıfır aldık 2 yılda 6 kez söküldü arıza giderilmedi. 3 kez dolap içini komple çöpe atmak zorunda kaldık. Garantisi bitmeden ürünümün değişiminin yapılmasını istiyoruz. Yetkililere duyurulur.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

















