to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, 1.594,99 TL İade Sorunu
Fistan Byn Melisa’dan 26.07.2026 tarihinde 4124455546 numaralı siparişimle toplam 1.594,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişim 18 Ağustos tarihine kadar sürekli olarak “ön sipariş” bahanesiyle hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi.
18 Ağustos Salı günü ürün tarafıma gönderilmediği için siparişimi iptal etmek istedim. Bu görüşmede ücret iademin 14 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firma ile yaptığım yazışmalarda da sipariş numaram ve iade talebim açıkça görülmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1.594,99 TL tarafıma geri ödenmedi.
İptalini talep ettiğim 4124455546 numaralı siparişime ait 1.594,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
